Продавец KOOL.BY развивает свой бизнес на Deal.by 3 года. Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Deal.by с расширенными функциональными возможностями. Сравнить возможности действующих пакетов
Первый опыт покупки в этом магазине и сразу неудачный. Оформил заказ на саморезы и шайбы. В заказе было указано количество саморезов 250 шт. в упаковке, цена = 18,96р. (Фото заказа прилагается). Когда пришёл забирать свой заказ, количество саморезов в упаковке и в счёте на оплату оказалось 175 шт. за туже стоимость (фото счёта прилагается). А молодой человек на входе (консультант) пожал плечами и сказал, что такая фасовка. Так, а почему стоимость тогда не поменялась в сторону уменьшения?!!! Обязательно найду время, чтобы эти документы показать соответствующим инстанциям.
Комментарий продавца
К нашему сожалению размер фасофки последней партии саморезов действительно изменился и мы просто не успели обновить информацию на сайте однако, Вам было предложено вернуть стоимость данного товара во время покупки, но Вы отказались. Производитель может изменять дизайн, характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца.
Покупатель
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Deal.by
Комментарий продавца
Благодарим за положительный отзыв!
СЕРГЕЙ
Отлично
Молодцы
Комментарий продавца
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Покупатель
Отлично
Отношение к клиентам на высшем уровне,заказ сделал по интернету вечером ,утром перезвонили уточнили все вопросы по заказу и доставке на следующий день утром уже получил,качество обслуживания хорошее,и вежливое общение с клиентом,все разъяснят и ответят на любой вопрос,в общем оценка по десятибалльной системе 10+++
Комментарий продавца
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Александр
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Deal.by
На сайте-товар в наличии, реально- нет. Сроков поставки тоже нет. Отговорки про ситуацию в стране и типа большое количество позиций. Не успевают бедные актуально остатки менять
Комментарий продавца
Александр, ваше мнение. Очень важно для нас! Наша команда от души благодарит Вас за конструктивную критику в адрес нашей компании. Все ваши замечания мы обязательно примем к сведению.
Покупатель
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо за высокую оценку нашей работы!!!!
Сергей
Хорошо
На сайте, в заказе, в чеке указан Стеклорез-плиткорез REMOCOLOR. По факту продаётся GLASSTON.В чем разница? В чем дело? Очень неприятно.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! К сожалению, реальный внешний вид и технические характеристики товара могут отличаться от представленных на сайте. Производитель может изменять дизайн, характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца. Уточняйте важные для вас параметры товара у наших консультантов при заказе.
Благодарим за положительный отзыв!
Первый опыт покупки в этом магазине и сразу неудачный. Оформил заказ на саморезы и шайбы. В заказе было указано количество саморезов 250 шт. в упаковке, цена = 18,96р. (Фото заказа прилагается). Когда пришёл забирать свой заказ, количество саморезов в упаковке и в счёте на оплату оказалось 175 шт. за туже стоимость (фото счёта прилагается). А молодой человек на входе (консультант) пожал плечами и сказал, что такая фасовка. Так, а почему стоимость тогда не поменялась в сторону уменьшения?!!! Обязательно найду время, чтобы эти документы показать соответствующим инстанциям.
К нашему сожалению размер фасофки последней партии саморезов действительно изменился и мы просто не успели обновить информацию на сайте однако, Вам было предложено вернуть стоимость данного товара во время покупки, но Вы отказались. Производитель может изменять дизайн, характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца.
Благодарим за положительный отзыв!
Молодцы
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Отношение к клиентам на высшем уровне,заказ сделал по интернету вечером ,утром перезвонили уточнили все вопросы по заказу и доставке на следующий день утром уже получил,качество обслуживания хорошее,и вежливое общение с клиентом,все разъяснят и ответят на любой вопрос,в общем оценка по десятибалльной системе 10+++
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
На сайте-товар в наличии, реально- нет. Сроков поставки тоже нет. Отговорки про ситуацию в стране и типа большое количество позиций. Не успевают бедные актуально остатки менять
Александр, ваше мнение. Очень важно для нас!
Наша команда от души благодарит Вас за конструктивную критику в адрес нашей компании. Все ваши замечания мы обязательно примем к сведению.
Спасибо за высокую оценку нашей работы!!!!
На сайте, в заказе, в чеке указан Стеклорез-плиткорез REMOCOLOR. По факту продаётся GLASSTON.В чем разница? В чем дело? Очень неприятно.
Спасибо за отзыв! К сожалению, реальный внешний вид и технические характеристики товара могут отличаться от представленных на сайте. Производитель может изменять дизайн, характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца. Уточняйте важные для вас параметры товара у наших консультантов при заказе.
Всё чётко
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Благодарим за положительый отзыв!