Корзина
5 отзывов
+375293302037
+375293302037
+375173772037
+375333882037

Отзывы о компании KOOL.BY

  • Олег
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by

    Продавец позвонил, договорились о времени получения заказа на пункте самовывоза. Всё отлично.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    08.02.2021 Звонил в данный магазин с целью уточнения наличия товара: Декоративный металлический экран на радиатор 7-и секционный, 690 х 610 х 145 мм, 7 ДМЭР - ERA (V100037), специалист Артур Владимирович ответил, что да, все есть. Рассказал все возможные условия оплаты, доставки и самовывоза, но заказ не оформляли т.к. был выходной и магазин не работает.
    09.02.2021 в 11-57 мне перезвонил Артур Владимирович и уточнил: готов ли я сделать заказ, проговорив еще раз все условия, решили оформить заказ онлайн и оплатить через ЕРИП, сделали в течении 30 минут. Отправились на склад, а там выясняется, что товара нет в наличии и нам предлагают взять похожий товар ХУДШЕГО качества.
    Соответственно, от товара отказались, теперь в ожидании или надежде возврата денежных средств.
    Считаю непрофессиональный подход у данного специалиста: напарить, а там ...... разберемся.
    К сожалению, данный магазин никому не советую.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Отлично

    Доставили как и обещали! Рекомендую продавца.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by

    заказ доставили , сработали отлично.СПАСИБО!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Никита
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by

    Продавец сказал что склад находится в 8 минутах от офиса. В 8 минутах на машине, что он забыл уточнить. Склад находиться в промзоне, в которую не ходит транспорт, и мне пришлось больше часа идти пешком под дождем. Продавец вручил мне распечатанную карту, и на этом его полномочия закончились. Если бы продавец предупредил, где находится склад, то я бы 10 раз подумал, прежде чем забирать самому.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да